鉴于为了针对隽永东方付费类维护客户的响应时间和技术服务质量的确保，隽永东方经研究决定针对免费维护类客户一律不再提供IM讨论组(包括QQ/Wechat/Skype等讨论组的实时技术协助)技术协助，而改为提交工单形式的技术服务，提交工单前需要您注册一个隽永东方账号：https://billing.usidc.net/register.php 提交工单规范事项如下：
1，如您网站使用的是非隽永东方服务器的，请提供服务器管理账号密码和网站后台账号密码，方便我方技术工程师直接进入网站进行技术排查；
2，请尽可能的描述清楚所发现的问题，如果可以的情况下请截图说明；
3，我们技术工程师将在一个工作日内给您回复，并根据问题的复杂程度承诺在不超过5个工作日的时间内处理完成，如需获得更高的技术响应级别请购买我们的付费维护套餐：/maintenance-quote/ ；
4，如此问题已解决，请关闭该工单，并给我们技术工程师评价，您的真实评价将影响该技术工程师当月的测评。
工单提交教程如下：
感谢您的理解与支持！
