2021年独立站的爆发趋势愈发强烈,很多没有入手独立站的外贸人,很大概率会在2021年补一下作业,把外贸独立站搭建起来。

无论大家用什么方式搭建,大家在搭建之前都会有许多疑问,隽永东方FAQ主要是为了让外贸人能够把一些最容易犯的错误给避开。

A:近两年,随着亚马逊、eBay、速卖通等第三方电商平台的发展和沉淀,平台卖家的数量成倍数级增长。商品同质化越来越严重,流量成本攀升,利润也变得越来越薄。与此同时,平台的各种规则限制、政策变化,可控性太弱,很多卖家一不小心就会触碰雷区,导致账号被限制、资金被冻结等不可预知的问题。对卖家们来说,辛辛苦苦大半天,最后发现只是在为平台打工,不仅用户数据是平台的,规则也是平台定,自己不过是平台上的打工仔而已。这就好比,平台是地主,卖家是佃农,佃农负责开垦,而地最终还是平台的。就这一点而言,头部卖家和中小卖家也有利益不一致的地方。比如头部大卖家,做得早,吃到了平台早期的红利,其销量和收入对平台依赖较大,从投入产出比来说,已经属于有吃有喝有收成的“肥佃农”,甚至与平台之间已经形成了长期稳固的“利益共生关系”,但对中小卖家来说,尤其新入场的卖家,冷启动的成本,入门的资本,开垦新地的产出成效,相对投入的要求就会越来越高了。中小卖家们,自然需要寻找平台之外的增量市场——独立站。

A: 独立站顾名思义,独特价值在于:独立。能随心所欲地修改网站所有内容与功能,关联任何营销方式,也随时可以迁移与关闭。独立站最基本的特点有:

  • 面对最终的客户/消费者
  • 独立拥有域名
  • 拥有主机空间(服务器)所有权
  • 建站程序和配套资源所有权

你可以对照自己网站是否都拥有这些特点。如果不能全方位自主控制,则说明你的网站或许并非真正意义上的独立站。

A: 独立站的价格昂贵与否,主要看网站搭建的视觉效果与内容质量。单纯一个有独立意义的网站其实一点都不贵,但如果其中没有具备营销意义的内容,那么网站无论多少钱都是无用的。营销内容指的是网站的文案是否足够说服力、页面的规划是否能服务于客户的需求、网站的是不是都有转化客户的功能(比如在线聊天)、网站的整体设计是不是老外喜欢的……总结下来,独立站搭建什么价格都有,但是能说服客户、让客户看了能主动联系你的独立站,不便宜。

A: 专业的流程应当是:域名购买-服务器购买-产品调研与行业调研-关键词调研-网站页面规划和布局-网站文案撰写-网站页面设计-网站前后端开发-产品资料上传-后续网站SEO建设-SEM运营等。

A: 没有流量的独立站,就像一座孤岛,无论网站做的如何漂亮,不能被用户看到都是没法转化成订单的。独立站的流量分成三种:付费流量、自然流量、直接流量。付费流量好比谷歌广告,通过在谷歌投放广告,把用户引入我们的网站。自然流量即通过自然搜索看到我们的网站,从而进入网站浏览,并非通过付费的曝光。直接流量即直接搜索网址,或者是通过在社交平台点击网站链接进入。通常自然流量需要通过SEO布局进行获取,不过这类流量获取时间线比较长。C端用户前期需要配合适当的广告进行运营。

A: 独立站的系统总的分两种:开源系统如wordpress, magento, zencart等等,还有SaaS系统如shopify, shopyy等等。开源的系统优点在于定制灵活,可塑性很高,适合中大型网站,以及后续更新迭代频繁的网站;SaaS系统优势在主题丰富,一键式建站,无需担心技术代码,缺点在于不提供源代码,可定制范围就看SaaS系统的功能。

A:1. 关键词竞争分析。用户在Google上搜索的关键词及关键词竞争热度。

  1. 竞争对手网站分析。所发文章数量,收录量,内链指向,友情链接,外部推广分析。
  2. 公司网站的分析。外链+文章的收录情况,蜘蛛爬行时间与路径,访客分析。
  3. 网站访客的分析。访客的访问来源要求:分析每天访客的访问来源,页面,关键词排名变化。
  4. 调整网站的内容。根据访客行为调整网站内容改善用户体验,不破坏网站整体结构。
  5. 内外链建设,内容更新。每周对网站发布1-2篇文章,每月保证4篇,并做详细搜索引擎收录记录。
  6. 问答推广。维基百科、行业论坛,问答平台的推广。
  7. 软文推广。购物周、节日、热点新闻、展会、新品发布编辑重点文章。
  8. 改换新的SEO关键词。利用Google工具寻找新的热门+长尾词,并安排页面优化。

独立站商户为了满足全球不同国家、不同地区网购人群的购物支付需求,需要接入全球信用卡和目标国家的主流支付方式,过程复杂,成本又高。iPayLinks作为成立6年的主流支付公司,在全球有多个收单行,接入五大卡组织,本地化支付能力覆盖全球150+的国家和地区,支持Shopify,Shoplazza,Ueeshop,WordPress,Magento,Opencart等主流建站工具,为客户提供支付全链路的一站式服务。

拒付指的是信用卡持卡人因为货物和服务与实际描述的不一致的情况下,拒绝为交易付钱的行为。国际信用卡组允许持卡人在收到账单的180天内对交易提出拒付请求。

卡组对于商户经营的网站会有拒付指标的要求,标准要求为月拒付率不能起过0.9%;拒付率=当月拒付总笔数/当月成功交易总笔数。拒付率过高的会被定义为风险商户,卡组会要求收单行冻结客户资金,并且进行罚款。

iPayLinks以”数据风控专家”为核心的风控精英团队,会为商户降低欺诈与拒付,保障您的每一笔交易安全。

Landing pages的写作步骤

每个页面都应当被优化为促成访问者成为你的客户的网页,如何让他们成为你的客户?你需要客户购买你的产品,注册为你的客户,订阅你的blog还是其他?在一个landing page建立之前,你必须考虑这些问题。

在明白你建立Landing Page的目的之后,你需要提供一些附加的信息让客户了解,他们购买你的产品或订阅你的服务有什么好处,能为他们带了什么,他们是否真的需要类似的产品或服务。

下面我们来介绍设计和写作landing page的10个关键步骤:

1.根据广告的描述内容来确定landing page的标题。 精确的匹配你的广告和landing page标题,让访问者知道他们已经找到了真正需要的信息。(标题为核心产品词)

2. 准备一个清晰的call to action。Call to Action是什么?如果你使用图形按纽或醒目的链接,用他们告诉你的访问者他们需要做什么才能得到他们需要的信息或产品。我在一个较短的landing page中至少使用2个call to action语句,在较长篇的landing page 中通常使用3到5个。

3. 使用第二人称进行写作 You and Your。在文章中尽量使用你,你的这样的人称,让读者感觉到他面对的不是一个landing page,而是一个正在与自己交谈,给自己建议的人。

4. 给读者传递清晰的,有说服力的信息。 不要忘记你的目的是成交一笔生意,而不是向人们展示你有没有艺术天分,所以你需要尽量使用平坦、清晰的叙述方式。

5. 保持合适的、紧凑的文章长度。 并不是所有的landing page都要写得又长又臭,没有人愿意读完一篇一眼望不到边,毫无生趣,丝毫不能刺激读者神经的文章。太长的文章人们都喜欢当小说看,你的landing page比小说更有趣吗?

6. 请明确你的目标。让你的文章主体内容与你的标题保持一致,围绕主题进行写作,尽量保持文章的逻辑性,不要离开主题,颠三倒四,永远不要忘记你的目标是什么!

7. 在段落开头清楚描述重点和卖点。许多访问者阅读都喜欢跳着读,他们只阅读他们关心的内容,因此不要让他们错过重要的段落。

8. 人们在阅读中间的内容之前,总是喜欢先阅读开头和结尾。 保证你的landing page开头和结尾都包含了最重要和最有说服力的词句。记得上小学的时候,老师就叫我们写文章的一个重要的技巧,那就是“龙头、凤尾、猪肚子”。所谓的龙头,就是一篇文章的中心思想,这篇文章的亮点,猪肚子就是对文章论点的详细阐述和论证,凤尾就是总结概括的结尾。这条规则在进行Landing Page网页设计的时候依然是适用的

9. 让第一个段落尽量精简,不要超过2到3行[行数而非句数,一个长句分为几个短句,有时候更容易被阅读和理解] 。从现在开始改变你的段落行数,让你的文章更容易阅读,过长的段落让人产生视觉疲劳,在任何段落都不要让它超过6行。

10. 重要的第一屏幕。 应该知道,多数的landing page无法在一个屏幕显示完,你应该把最重要的内容显示在第一屏,总有那么一些人懒得连鼠标滑轮都不愿意动一下。我的建议是第一屏必须包含“最有说服力的内容”+“一个call to action”。

11. 移除所有与你landing page无关的要素。 这包括导航工具条,视觉杂乱的段落,到其他与主题无关内容的链接。让读者聚焦到你的主题上,不要让其他事情吸引他们的注意力。

12. 不要问一些你不需要的东西。 你只需要寻找足够的信息来完成一个销售或既定目标,现在还不是做市场调查的时候。

13. 不要去猜测什么,一切看测试。

通过上面的手段,你可以开始设计你的landing page了,但是他们只留于表面,是一个总体原则,实际上设计元素还可以包括颜色,图象,布局,视频,音频等互动元素,适当的添加这些元素到你的landing page中去,效果好不好得你自己去测试。

Landing pages的设计经验

1,将landing page中最重要的文字放到页面最上方的300像素以内: 几乎有一半的访客不会使用浏览器的滚动条来浏览页面下一屏的内容,因此把你推销的卖点放到landing page的第一屏,并添加上一个call to action。

2,不要考虑得太复杂: 使用单字段格式,留出两个侧边空隙,居中的内容让你的访客更容易阅读。将大的段落分割为几个小段落,每个段落不要超过5行。你应该让访客跟随你的思想,而过于密集的文字会让他们无法完整的阅读。

3,使用醒目而且通俗的语言: 给你的links加上下划线,让它显得更为醒目。尽量使用通俗易懂的语言,有一说一,没有哪个访客愿意来思考你的语言有什么引申的含义。

4,确认你的页面读取速度足够快: 这一点非常重要,通常我们都建议针对不同的国家和地区都使用相同地区的主机。记住至今还有数百万的用户还在使用电话拨号,删除你landing page上不必要的图片,优化必要的图片大小,让你的landing page更快的被读取。如果你的页面在8秒内还不能完全被读取,那么你的用户很可能会迅速离开你的网站,同时你的adwords 关键词质量分也会大打折扣,这无疑会增加你的广告预算。

5,基于 the F-Pattern Eye-Tracking 原理来格式化你的landing page: 互联网读者都倾向于一种粗略的F-shared模型来浏览web内容,因此把你的重要图片放到文字左面去。 (什么是F-shaped模型, 实际上就是普通人浏览web内容的眼球轨迹,也叫做尼尔森的F视觉模型,这里有一份调查报告,请参考 Jakob Nielsen’s eyetracking research.)

6,使用一致的网站配色/让你的ads视觉元素与landing page相互匹配: 平滑一致的颜色配置,不要让你的访客觉得不协调,看上去象个皮包公司。

7,不要使用剪切画!制作自己的广告图片: 尽量使用一个产品图片,如果没有产品,你可以使用自己制作的logo或本地计算机上面的一些相关图片,让访客有点击的欲望,在图片上添加一点有利可图的介绍是非常好的办法,比如big save,30% off等字样。如果你的图片看上去你自己都不愿意去点的话,删除它,因为它毫无用处。

8,把无关痛痒的元素放到侧边栏或者直接删除掉。让你页面的表单输入更加简单: 不要为你的访客设置复杂的表单,你认为他们会一个一个认真填写吗?

9.记住, 你的landing page的目标是什么,促成销售或者引导注册,还是都有?你的landing page 文章与设计都应当围绕着即定的目标来进行,完成之后自己读一遍,有老婆的建议让老婆也读一遍,你会发现大多数人想的和你想的都不一样!

Landing pages的评价要素

Landing pages的准则

Landing Page是沟通,不是广告!Landing Page是你传递价值信息给读者的平台,不要把你的landing page变成纯粹的广告页面,传递有价值的信息给你的访问者,他们会更乐意购买你推荐给他们的产品或服务。

使用landing page针对目标市场进行营销是一个最简单和最有效的手段,也是贯穿购买者整个购买生命周期的强大工具。如果你正在利用google adwords或者yahoo search marketing等搜索广告平台推广clickbank的电子产品的话,如果你阅读了我们前面的文章,你就不难发现大多数clickbank产品的销售页面并不是非常理想,因此在推广这些产品的时候你需要制作自己的landing page

在开始你的landing page设计之前,我希望你能把下面8个准则牢记心中:

1,让你的landing page短小精干,尽量使用简单的图片。 landing page 仅仅是一个传递简单信息给你的潜在客户,刺激他们响应你的提议的简单网页,不要把它复杂化。

2,使用产品销售页面相同的页面设计风格及色彩搭配。 landing page 是目标页面或者销售页面的外部扩展,因此采用与目标页相同的颜色搭配和设计风格非常有利。

3,了解你的访客。 仔细考虑什么样的访客会拜访你的landing page,针对该既定人群进行landing page的写作,针对他们的问题提供有价值的解决方案给他们。

4,Landing page 是沟通,不是广告。 Landing Page是你传递价值信息给读者的平台,不要把你的landing page变成纯粹的广告页面,传递有价值的信息给你的访问者,他们会更乐意购买你推荐给他们的产品或服务

5,使用清晰和醒目的call to action,让你的读者更容易响应。确定你提供了一个醒目的响应机制给你的访问者,让他们能够了解更多的细节,让他们更容易注册,或购买一些什么东西。

6,使用多个 calls to action。 你的读者不是一个人,每个人的需要都有所不同,因此你需要通过多个不同的call to action来刺激他们行动,比如:如果你是推广一个关于affiliate marketing的软件,你可以在landing page第一个段落放置一个free trial链接,文章中间则放置一个ROI计算器,末尾则放置一个promotions或者special bouns都是非常不错的选择。

7,只向读者要求必要的信息。 不要使用注册表单要求你的客户输入大量的私人信息,他们会考虑他们的信息在你这里是否安全,甚至直接拒绝你的邮件列表。你只需要他们留下姓名与EMAIL就足够了,你还需要向读者承诺在任何时候都会保护好他们的资料。

8,积极响应读者的问题和需求! 尽量快速的响应读者提出的问题,尽量在你的回复中使用we和us,不要把你自己看作是一个个人,而是一个公司。

有两种形式的landing page效果很好。评论样式的landing page包含产品或服务的评论,行业信息,产品比较及链接到商家页面的affiliate URL。褒奖样式的landing page通常以第一人称的方式来写,当然这种类型的landing page中基本上都是王婆卖瓜,自卖自夸,但是效果却是很好的。这样的landing page通常都与clickbank的销售页面非常的像。

Landing pages的使用

有创造力和有关联性的开头首先要抓住访问者的眼球,这点决定了他们是否愿意花时间继续在你的站上停留。如果人们来到你的网站看到的是大篇大篇的文字,而看不到任何高亮或者突出的文字显示,很难保证他们不会立即退出你的网页。将用户关注的字句放在最醒目的地方,或者高亮显示在内容当中,让他们一眼就能看到,每一个关键卖点都要醒目,否则就容易丧失转换的良机。在文章的开头部分一定要包含搜索关键词和与内容高度相关的字句,这一点前面已经多次强调过,因为这实在是太重要了。

1 – 简短的产品介绍
简短的产品介绍,介绍产品的优点,为什么它比别的产品好或坏,好在什么地方,差在什么地方;或者写下你自己的建议。不要从其他地方去拷贝这些评论,即使是偷过来的,也要给它换张皮,用自己的语言来描述出来,不要偷懒。

2 – 按特性分级
按照产品的特性来进行排名。可能包含整体排名,效果,退货担保,技术支持,保险,发货等方面的优劣比较来进行排名。给产品按号数来进行分级,这样你的客户可以轻易的找到“最好”的产品,并购买产品。如果你自己对哪个产品是最好的都不清楚,那么你有可能失去这个客户,所以你一定要选择出“最好”的产品排在第一位。

3 – 产品图片
放置相关的图片,有时候一张图片就会让你的客户决定购买你的产品。不一定就是你所推广的产品的图片,比如,你推广的是make money online这方面的产品,贴上几张联盟发出来的支票是不错的选择。

4 – 在适当位置设置外出链接
设置一些不同类型的外出链接,将客户带到商家的页面去。很多时候新手都只在页面上放一个外出链接,通常都是排在第一号的产品,实际上你应该为你所有的评论产品都放上一个不同的外出链接。要知道,在landing page上获得更多的点击,你就可能获得更多的转换

褒奖样式的 Landing Pages

假设你有使用你推广的产品的经历,那么问一问你自己该咋样回答下面的问题:

  • 如果客户对你推广的东西感兴趣,那么他会想知道关于该产品的信息?
  • 什么是阻止他们购买产品的障碍?
  • 这个产品对他们的生活会有什么样的提高?
  • 这个产品的特色是什么,这正是客户所想要的吗?
  • 购买这个产品会有什么样的风险吗?

想象是你自己购买这个产品,上面问题的答案就是你的landing page的内容。

一个好的testimonial-style landing page可以抓住客户,回答他们可能问的所有问题,让他们感觉到购买这个产品足以满足他们的需求。