尊敬的隽永东方客户及合作伙伴:
感谢您长久以来对隽永东方的信任与支持。
在数字化营销飞速发展的今天,为了进一步提升服务响应速度,保障客户信息安全,并为您提供更具可视化、可追踪的项目管理体验,隽永东方决定于 2026年 正式启动“全员企微化”战略升级。
自即日起,我们将全面调整客户服务沟通渠道,具体安排如下:
一、 全面启用“企业微信”作为官方服务平台
我们将正式启用**企业微信(WeCom)**作为唯一的官方对外沟通工具。今后,所有的商务咨询、方案对接、项目执行进度汇报及售后服务,均将通过企业微信进行。
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服务更透明: 依托企业微信与内部智能管理系统的打通,您的项目进度、需求反馈将实现数字化留痕,全程可追溯。
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资产更有保障: 只有带有“@隽永东方”企业认证标识的账号才是我们的官方人员,有效防范假冒风险。
二、 个人微信的分阶段迁移与淘汰
为了规范服务流程,杜绝因员工个人变动导致的服务中断:
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过渡期: 即日起,我们的服务团队将主动邀请您添加其对应的企业微信账号。在此期间,原个人微信仍会保持即时响应,但核心文件传输与项目确认将逐步转移。
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全面切换: 我们计划在 2026年 完成所有业务线的迁移工作。届时,个人微信将不再作为工作沟通渠道,直至最终停止业务功能。
三、 这一改变将为您带来什么?
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服务“永不掉线”: 企业微信承载客户档案,即使出现人员流动,您的服务记录与项目资料也将永久保留在公司云端,新接手人员可无缝继续服务,彻底告别“离职即失联”。
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响应“更加及时”: 更加扁平化的内部协作流程,让我们能更快调动技术、设计与运营团队为您解决问题。
请您留意: 近期,您的专属顾问可能会向您发送企业微信添加邀请,请您惠予通过。这不仅是一个好友位的变更,更是我们为您提供更高标准服务的开始。
隽永东方,期待与您在更高效的数字化平台上,共创出海新机遇!
江苏隽永东方网络信息集团有限公司 2025年11月